Главный офис

No:10/A 4.etap sanayi sitesi
Силиври/Стамбул

Понедельник - пятница 09:00 - 17:00

support@altinlarmachine.com
+90 212 736 01 87

Фабрика

No:10/A 4.etap sanayi sitesi
Силиври/Стамбул

Понедельник - пятница 09:00 - 17:00

info@altinlarmakina.com
+90 212 736 01 87

Свяжитесь с экспертом

Ошибка: Контактная форма не найдена.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мой заказ еще не прибыл, где он?

В Altınlar Machine мы стремимся доставлять Ваши заказы как можно быстрее. Если Ваш заказ еще не поступил, Вы можете связаться с нами по нашим каналам связи и сообщить номер Вашего заказа. Мы проверим статус заказа в транспортной компании и предоставим Вам самую свежую информацию.

Доставляете ли вы в праздничные дни?

Да, мы прилагаем все усилия, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов даже в праздничные дни. Однако доставка заказов в эти дни зависит от транспортных компаний и их условий. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы уточнить, возможна ли доставка в Ваш конкретный праздник.

Могу ли я посетить Ваш магазин, чтобы приобрести товары напрямую?

Да, Вы можете посетить наш магазин, чтобы посмотреть и приобрести товары напрямую. Мы открыты ежедневно с 08:00 утра до 06:00 вечера. Для получения более подробной информации о нашем местонахождении или о том, как с нами связаться, пожалуйста, посетите нашу страницу Контакты.

Что мне делать, если товар поврежден или не соответствует заказу?

Если Вы получили поврежденный товар или товар, не соответствующий Вашему заказу, мы приносим извинения за причиненные неудобства и призываем Вас немедленно связаться с нами по нашим каналам связи. Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа и фотографию, иллюстрирующую проблему. Мы рассмотрим Ваш случай и предпримем необходимые шаги, будь то замена товара или возврат денег.

Какова Ваша политика возврата и обмена?

Для получения подробной информации о нашей политике возврата и обмена, пожалуйста, посетите страницу Политика возврата и обмена на нашем сайте. Там Вы найдете всю информацию, касающуюся периода обмена, условий и процедур, чтобы обеспечить плавный и комфортный опыт.